Le copywriting en rédaction web est une technique de rédaction marketing utilisée dans le but de promouvoir et de vendre des produits ou des services. En d’autres termes, il s’agit d’utiliser les méthodes de rédaction publicitaire afin de créer un texte suffisamment pertinent et captivant pour que le lecteur passe à l’action. Par exemple : acheter, cliquer sur un lien, s’abonner, commenter, etc. (ce que l’on appelle dans le jargon marketing : convertir).
Le « copywriting » ou l’art de manier les mots
Un bon copywriter n’est pas simplement une belle plume, non. Il sait en plus choisir les bonnes formules, celles qui pousseront son lecteur à l’action, et ce, au service de celui pour qui il écrit.
D’abord, parce qu’il connait parfaitement son client : qui est-il ? quels sont ses buts ? ses besoins ? les enjeux ? ses produits / services ? Et surtout : quelle est sa cible de clientèle (et donc le lectorat du rédacteur) ? En outre, de cette connaissance de son client et de son lectorat dépendra la qualité du travail du copywriter.
Ensuite, parce qu’il sait manier d’une main de maître les termes et les formules de rédaction publicitaire. En somme, avec ses mots, il vend, il sait persuader, il sait convaincre.
Le « copywriting » ou l’art de manier les sentiments
Au-delà de l’art de manier les mots, la technique du « copywriting » est aussi l’art de jouer sur les sentiments. Avant tout chose, le rédacteur prendra soin de gagner la confiance de son lecteur (en le rassurant, en jouant sur l’émotion…). Il devra rendre son discours le plus authentique possible. Pour cela, il utilisera le vocabulaire adéquat, il répondra aux bonnes problématiques, il fera appel aux bonnes émotions, etc. D’où l’importance de bien connaître son lectorat.
Plus concrètement, le copywriter sait comment insister et mettre en avant un problème, ses effets négatifs et sa ou ses solutions. Il va – à l’instar d’un véritable scénario – créer un besoin chez son lecteur, engager ses sentiments, … Ceci afin que ce dernier ressente l’urgence de passer à l’action…. Et donc…Acheter ! Au minimum, le copywriter saura comment éveiller la curiosité de son lecteur (notamment grâce à des titres percutants et/ou intriguants), poussant ainsi ce dernier à lire la totalité du contenu.
Quand le « copywriting » en rédaction web permet de se démarquer dans un univers ultra-concurrentiel
Aujourd’hui, tirer son épingle du jeu dans un océan d’informations et de résultats sur les moteurs de recherche est devenu de plus en plus difficile. Surtout en e-commerce, sur les marketplaces. Avoir LE produit tendance du moment, n’est plus suffisant. Il est donc désormais crucial pour assurer la pérennité de son entreprise d’être visible sur Internet, et…de se démarquer. Dès lors, il n’est plus pertinent de simplement se contenter de lister ou de décrire les caractéristiques de son produit, de son entreprise.
C’est là qu’entre en jeu la technique du « copywriting ». En s’adressant directement au lecteur (utilisation du « vous »), en le mettant au cœur d’un problème, en lui proposant une solution, et en allant chercher ses émotions, le copywriter met en condition son lecteur pour le pousser à l’action.
Attention toutefois à ne pas oublier les fondamentaux de la rédaction web. Il s’agira toujours d’écrire avec des phrases courtes et percutantes, proposant ainsi aux internautes une lecture facile et rapide. Egalement, ne pas confondre copywriting et storytelling.
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